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新闻中心 融易算加盟伙伴专访 | 拥抱数字时代 “质”创美好未来

融易算加盟伙伴专访 | 拥抱数字时代 “质”创美好未来


晚风习习,趁着融易算渠道全国50强加盟大会的间隙,我们有幸约访了融易算天津运营服务中心的加盟伙伴代表蔡春兰女士。


蔡春兰,融易算天津运营服务中心加盟伙伴,
金唢呐企业管理咨询(天津)有限公司创始人。
经营理念:专业+良心=品质

短短两个月时间内,蔡春兰和她的团队不仅迅速走上了公司化运营,并快速完成了由传统代账向数字化财税服务的转型。在公司迅猛发展的背后,是整个团队对服务质量至臻完善的苛求,更是一代财税人对专业与良知的坚守。


  走自己要走的路  

1983年,刚刚毕业的蔡春兰按照分配,去到了天津的一所大学从事财务工作,这一干就是8年时间。1991年,改革开放的东风吹向全国各地,也吹进了蔡春兰心里。“我当时心里的想法很简单,年轻,还是想要去外面闯一闯。”在采访中,蔡春兰笑着说道。就这样,她放下了人人歆羡的铁饭碗,开启了在外打拼的生涯。
对蔡春兰来说,成立自己的团队,创立起这份事业实属机缘巧合。2015年底,一名老客户找到了蔡春兰,想让她继续帮助自己的公司完成新三板挂牌的业务。此时的蔡春兰已经有了多年的企业管理从业经历,并服务过多家企业,积累了深厚的经验。面对老客户的信任,2016年,蔡春兰成立了自己的第一家公司——天津天澳瑞诚企业管理顾问有限公司,开启了自己的创业生涯。


转变新思路,拥抱新业态

公司成立伊始,蔡春兰为公司划定的业务范围还更多的倾向于为规模企业做股改、挂牌上市、财务规范及内控提升等财税业务。直至2018年下半年,纳税申报表上的一个小小细节,让她的思路发生了改变。“我发现申报表的最下方,多了一行小字,需要企业主勾选是自行申报税务还是代理申报税务了。

“作为一名经验丰富的财务人,蔡春兰敏感的商业触觉立刻被触动了。一直以来,中小企业由于对财务与税法的认识缺乏,在规定期限内没有进行纳税申报而导致处罚、没有按规定程序进行备案而导致无法享受减免税优惠政策待遇等情况时有发生。而现在,纳税申报表上的这个选项,预示着中小企业在之后的经营中有了记账报税的最简方式,也意味着企业财税行业又迎来了新的春天。“通过这件事,我知道了,国家对于我们财税服务行业,尤其是代理记账这一方面是非常认可和支持的。”蔡春兰说道。

彼时,我国具有代理记账需求的小微企业群体已非常庞大,面对着大企业股改、上市等需求的逐步消耗,为了让企业能够活下去,蔡春兰经过了半年的挣扎思考,终于决定进军代账领域。2019年下半年,天津金唢呐应运而生。


在开始的几个月里,公司还是以传统代账模式为主,而对于互联网财税服务,蔡春兰直言:“那时,我对互联网财税思虑重重。我认为并不是所有的行业都适合互联网+的模式,我们这一行说到底还是需要大量的专业人才去做服务。”但随着数字化浪潮的来临,越来越多的中小企业开始了财税数字化的转型,这也同时要求了财税服务行业必须顺应时代发展做出改变才能够生存下去。因此,蔡春兰也开始了对公司未来发展出路的深刻思考。

直至2019年底,蔡春兰了解到了新一代智能财税服务平台融易算,经过与融易算的两次深谈,蔡春兰逐渐发现了融易算与其他财税服务平台的不同之处。“融易算对加盟商的业务规划和目标管理,都让我感觉到,它正是我们想要寻找的最佳伙伴。”融易算利用数字化、智能化的产品矩阵,帮助加盟伙伴提升人效、降低成本,这正击中了蔡春兰心中的痛点,也使得她对互联网财税有了更进一步的了解,打消了心中的顾虑。为进一步发展公司业务,寻找数字化时代下的财税服务突破口,蔡春兰当即决定,与融易算展开合作。

在合作后短短两个月的时间内,公司就凭着自身顽强的闯劲与融易算六大加盟扶持体系的支持得到了迅猛发展,从名不见经传的小公司,快速扩大了规模。“我记得公司刚成立的时候,好像才只有七八个人吧,没想到这么短的时间就搭好了架子,走上了公司化运营。“蔡春兰回忆道,从公司人才的招聘、培训,业务的规划和管理流程的梳理,再到会计体系的构架与公司文化体系的打造,融易算的加盟扶持体系在公司创立初期对她的助力良多。随着人员的增加与公司实力的增强,办公环境也从居民区150平的民居换到了面积500多平的高档写字楼。

从主攻股改、挂牌等企业服务,到拓展延伸业务链至中小企业代理记账;从对互联网财税服务的有所顾虑,到在数字经济的大环境下拥抱崭新的业态。思路的转变为公司带来了数字化的转型与飞速的发展。


“质”创未来,与品质死磕一场 

“专业+良心=品质”,这是蔡春兰一直放在心里的企业经营理念。在访谈中,蔡春兰更是多次提到了坚守服务质量的重要性。在蔡春兰心中,“财税”是一个专业性极强的领域,企业老板能在这个领域中达到专精水平的少之又少,但财税偏偏又是一家企业的命脉所在,与企业生存发展息息相关。在这种情况下,财税服务公司服务客户是否用心,在一定程度决定了一家企业的生死存亡。

蔡春兰在专访中说道,选择融易算是基于对融易算赋能伙伴、助力伙伴提升服务品质的信任。 “原先传统的记账模式获客成本高,在服务中也更依赖会计的专业能力,人效很低,有时想为客户提供更好的服务却受制于技术、人员、效率等条件难以实现。”蔡春兰回忆道。加盟融易算以后,公司在获客、营客、粘客上有了质的改变,极大程度上解决了加盟伙伴在在客户管理、订单管理、服务交付、售后服务等方面的运营难题。蔡春兰表示,融易算与国内头部电商流量平台建立了战略合作关系,她们的团队作为加盟服务商,通过融易算标准化SOP服务流程,实现了业务高效流转,全面升级了自己的服务能力,也极大的提升了服务客户的质量。

“深入了解企业整个生产经营的闭环之后,找出企业的财税问题所在,再对企业提出全面的整改意见,帮助企业得到更好的发展,是我们一直以来在做的工作。”现在,通过融易算的智能化财税SaaS系统,蔡春兰和她的团队可以为客户提供更高标准的财税记账服务,而企业客户也可以通过融易算企业版APP实时查账、实时了解企业财税政策。这样一来,她们与企业主就能够一起深入到经营的各个环节中去,帮助企业更好做管理,为中小企业降本增效。

“我们始终认为,无论对方是多小的客户,需要我们提供多简单容易的服务,我们也都必须去服务好他,这是职责所在。”蔡春兰表示,无论是简单的代账报税需求,还是更为系统的帮助企业财务的规范化;无论是上市的大公司还是只有单纯代账需求的中小企业,她们从不差别对待,一视同仁的用专业与责任,为客户提供最优的服务品质。

知之非难,行之不易。这种坚持用专业与良知创造更好服务品质的精神背后,有的正是一代财税人要与服务质量死磕到底的决心。


小易说

伴随着时代的发展与变革,财税服务行业数字化转型已成必然。融易算新一代智能财税服务平台,赋能合作伙伴,提升伙伴代账效率,让更多像金唢呐一样的伙伴公司在完成代账模式数字化转型的同时,能够更好的提升自己的服务质量,从而真正做到“拥抱数字时代,质创美好未来”。


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